La loi 2002-2 du 2 Janvier 2002 prévoit une individualisation de la prise en charge en personnalisant le contrat de séjour avec une réactualisation chaque année.
L'éducateur(rice) élabore les projets personnalisés.
Il est l'interlocuteur direct des résidents. Il recueille leurs demandes et leurs besoins afin d'adapter à chacun le projet institutionnel.
Un document sera établi chaque année, signé par chacune des parties.
Il apporte conseils et aides à la lecture du courrier, à l'établissement et au suivi d'un budget et aide aux démarches administratives (sur les matinées).
Il travaille à l'élaboration et à la mise en acte des documents défendant le droit des usagers de la loi du 2 Janvier 2002.
Il travaille sur les réponses éducatives répondant aux besoins collectifs ou spécifiques des usagers, dans le cadre d'un travail de partenariats extérieurs.